Meta atribui a "problemas técnicos" menor alcance de Lula nas redes sociais
Redação Blé News
Após denúncia da campanha de Lula, TSE dá 48 horas para a Meta explicar restrições nas redes sociais durante a eleição.
A Meta, empresa responsável pelo Facebook, Instagram e WhatsApp, atribuiu a “problemas técnicos” a redução do alcance de publicações ligadas à campanha do presidente Luiz Inácio Lula da Silva (PT) nas redes sociais. A justificativa foi apresentada após a campanha denunciar possíveis restrições na distribuição de seus conteúdos e levantar suspeitas de favorecimento ao senador Flávio Bolsonaro (PL), também candidato à Presidência da República.
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A empresa nega as acusações de favorecimento e afirma que as falhas mencionadas não atingiram exclusivamente o Brasil ou contas específicas. O caso chegou ao Tribunal Superior Eleitoral (TSE), que estabeleceu prazo de 48 horas para a plataforma esclarecer as restrições apontadas pela campanha petista. A Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD) também foi acionada.
A controvérsia reacende o debate sobre a transparência das plataformas digitais e o papel que seus sistemas de distribuição de conteúdo podem desempenhar durante uma eleição. Até que os esclarecimentos sejam apresentados e avaliados, as suspeitas de interferência eleitoral devem ser tratadas como alegações da campanha, e não como irregularidades comprovadas.
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Meta atribui restrições a problemas técnicos
Em posicionamento divulgado sobre o caso, a Meta rejeitou as acusações e afirmou que elas não encontram respaldo nos fatos. A empresa também declarou que os problemas técnicos citados não afetaram apenas o Brasil ou contas específicas e disse cumprir as normas eleitorais, com compromisso de garantir condições isonômicas de uso de suas plataformas.
“As alegações são simplesmente falsas e não encontram respaldo nos fatos. Muitos dos problemas técnicos mencionados não afetaram exclusivamente o Brasil ou contas específicas nas nossas plataformas. Cumprimos com as normas eleitorais e estamos comprometidos com a isonomia do uso das nossas plataformas por todos”, diz nota da Meta.
A resposta, no entanto, não encerrou a disputa. A campanha de Lula questiona a explicação e sustenta que a empresa não apresentou evidências suficientes para demonstrar que as falhas atingiram outros anunciantes, mercados ou candidatos brasileiros de maneira semelhante.
Em comunicado, o PT afirmou que a justificativa técnica foi apresentada novamente, sem esclarecer de forma satisfatória a extensão do problema. A campanha considera que eventuais limitações na distribuição de publicações podem afetar sua comunicação com os eleitores e, consequentemente, a disputa pela atenção no ambiente digital.
“A empresa alega que essa ‘falha’ afetou outros anunciantes e mercados, mas não trouxe qualquer evidência disso, muito menos de que esse problema tenha afetado também outros candidatos no Brasil. Mais uma vez, afirma a META, foi um ‘problema técnico’”, diz o comunicado da campanha.
É importante separar os pontos envolvidos na controvérsia. A Meta reconheceu a existência de falhas, segundo o relato da campanha, mas nega favorecimento político. Já a acusação de que a plataforma estaria beneficiando Flávio Bolsonaro ainda depende de esclarecimentos e de evidências que permitam avaliar o funcionamento dos sistemas e seus efeitos sobre os candidatos.
TSE dá 48 horas para a Meta explicar o caso
O Tribunal Superior Eleitoral determinou que a empresa esclareça, em 48 horas, as restrições denunciadas pela campanha de Lula. A iniciativa leva a discussão para o campo institucional, em um momento no qual o alcance das publicações e a circulação de informações ocupam espaço importante nas estratégias eleitorais.
A Meta, responsável por Facebook, Instagram e WhatsApp, foi questionada sobre restrições no alcance de publicações da campanha de Lula. — Foto: Reprodução/Canva/Arte Equipe Blé News
Além do TSE, a campanha acionou a Agência Nacional de Proteção de Dados. A atuação dos órgãos poderá ajudar a esclarecer aspectos relacionados ao tratamento de dados, à transparência das plataformas e ao cumprimento das regras aplicáveis, conforme as competências de cada instituição.
Um levantamento da Secretaria Nacional de Comunicação do PT aponta que a página de Flávio Bolsonaro registrava, em média, 2,96 vezes mais engajamento do que a de Lula, apesar de contar com 17,2% menos seguidores.
“Procurada, a Meta reconheceu a falha e, outra vez, apontou ‘problemas técnicos’ como motivo”, diz a nota do PT, acrescentando que “essas ações interferem diretamente em avanços como o fim das BETs, da escala 6x1, além do chamado “tesouraço” contra programas sociais”.
O número é citado pela campanha como um dos elementos que levantam dúvidas sobre o desempenho das páginas. Entretanto, a diferença de engajamento, isoladamente, não comprova favorecimento algorítmico. Para avaliar a situação, é necessário considerar fatores como frequência de publicação, formatos utilizados, interações do público, investimento em anúncios e critérios de distribuição de conteúdo.
A resposta da Meta e os esclarecimentos solicitados pela Justiça Eleitoral são, portanto, centrais para entender se houve uma falha operacional, qual foi sua dimensão e se ela produziu efeitos desiguais entre candidaturas.
Por que o alcance das redes sociais importa nas eleições?
Facebook, Instagram e WhatsApp fazem parte do cotidiano de milhões de brasileiros e são utilizados por campanhas para divulgar propostas, responder a críticas, mobilizar apoiadores e alcançar eleitores. Nesse cenário, mudanças na distribuição de publicações podem interferir na visibilidade de mensagens políticas.
O alcance corresponde ao número de pessoas que recebem ou visualizam determinado conteúdo, enquanto o engajamento reúne interações como curtidas, comentários e compartilhamentos. Embora relacionados, os indicadores medem aspectos diferentes e não devem ser interpretados como equivalentes.
Os sistemas de recomendação e distribuição das plataformas utilizam diferentes sinais para decidir quais conteúdos serão exibidos e para quem. Quando esses mecanismos não são suficientemente transparentes, torna-se difícil para usuários, candidatos e pesquisadores compreenderem por que determinadas publicações ganham visibilidade enquanto outras perdem espaço.
Isso não significa que toda diferença de desempenho represente manipulação. O desafio é garantir que eventuais falhas sejam investigadas com critérios verificáveis e que as empresas consigam explicar decisões capazes de afetar a comunicação política.
A discussão também envolve a igualdade de condições entre candidaturas. A isonomia não exige que todas as publicações alcancem exatamente o mesmo número de pessoas, mas torna relevante investigar se regras e sistemas são aplicados de forma consistente e em conformidade com a legislação eleitoral.
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Meta, Trump e o histórico de controvérsias internacionais
A discussão sobre o poder das plataformas digitais ganhou força em diferentes países após episódios envolvendo privacidade, publicidade política e circulação de informações eleitorais.
Em janeiro de 2025, após Donald Trump assumir novamente a Presidência dos Estados Unidos, Mark Zuckerberg sinalizou uma aproximação política com o governo republicano e criticou iniciativas de regulação das redes sociais em outros países. A relação entre grandes empresas de tecnologia e governos passou, assim, a integrar debates sobre liberdade de expressão, responsabilidade das plataformas e soberania regulatória.
Um dos episódios mais conhecidos envolvendo o Facebook foi o caso Cambridge Analytica, relacionado ao uso de dados de usuários para fins de direcionamento político. A empresa obteve informações de dezenas de milhões de pessoas e o caso provocou questionamentos sobre consentimento, privacidade e utilização de dados em campanhas.
Em março de 2018, o Facebook reconheceu falhas relacionadas à coleta de dados que permitiram o acesso indevido a informações posteriormente utilizadas pela Cambridge Analytica. O episódio teve repercussão internacional e ampliou a pressão por mudanças nas práticas de proteção de dados da empresa.
No ano seguinte, em julho de 2019, a Comissão Federal de Comércio dos Estados Unidos (FTC, na sigla em inglês) anunciou uma penalidade de US$ 5 bilhões contra o Facebook por violações relacionadas à privacidade dos usuários, além de impor novas exigências de supervisão e conformidade.
Esses antecedentes ajudam a compreender por que a transparência das plataformas continua sendo tema de preocupação pública. No entanto, os casos anteriores não demonstram, por si só, que houve manipulação eleitoral no Brasil ou favorecimento a qualquer candidato no episódio atual.
Leia também: TSE suspende vídeo do PT sobre Flávio Bolsonaro e caso Master
Transparência digital é parte do debate democrático
O caso envolvendo a Meta, a campanha de Lula e as suspeitas relacionadas ao desempenho das páginas de Flávio Bolsonaro coloca em evidência uma questão que vai além da disputa entre candidatos: como verificar se plataformas privadas estão aplicando seus sistemas de distribuição de conteúdo de maneira transparente e compatível com as regras eleitorais?
A resposta depende de informações verificáveis, esclarecimentos técnicos e análise das autoridades competentes. Também exige distinguir diferenças naturais de desempenho nas redes de eventuais falhas ou práticas que possam comprometer a igualdade de condições na disputa.
O prazo concedido pelo TSE representa uma etapa importante para a apuração das reclamações. Até que os fatos sejam esclarecidos, não é possível concluir, apenas com os dados apresentados pela campanha, que houve favorecimento deliberado a uma candidatura.
Em eleições cada vez mais conectadas, a confiança no processo democrático também passa pela capacidade de investigar denúncias, cobrar explicações das empresas e tornar compreensíveis os mecanismos que influenciam a circulação de informações políticas.
Com informações da Agência Brasil
